Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Brodnicy uprzejmie informuje, że w związku ze zmieniającą się sytuacją epidemiologiczną od dnia 16.03.2020 r. do odwołania wprowadza dalsze zmiany w funkcjonowaniu Przedsiębiorstwa: dostęp do siedziby przedsiębiorstwa dla klientów zostaje zamknięty.
W SPRAWACH PILNYCH PROSIMY O KONTAKT:
MAILOWY mpwik@mpwik.pl, bok@mpwik.pl
TELEFONICZNY: 56 49 11 211/200 (numer główny czynny całą dobę),
56 49 11 222 - Biuro Obsługi Klienta poniedziałek-piątek 7:00 – 15:00
– stany wodomierzy, informacje na temat zawarcia umowy, informacja na temat wodomierzy ogrodowych,
56 49 11 221/218 - Dział eksploatacji poniedziałek-piątek 7:00 – 15:00
– zgłaszanie awarii, zgłoszenia wywozu szamba, wnioski o wydanie warunków technicznych
56 49 11 232 - zgłoszenia awarii w godzinach popołudniowych i w weekendy
LISTOWNY: ul. Ustronie 2a, 87-300 Brodnica
- DOKONYWANIE ODCZYTÓW PRZEZ INKASENTÓW ZOSTAJE WSTRZYMANE –
BĘDĄ WYSTAWIANE FAKTURY Z ODCZYTEM SZACUNKOWYM.
W związku z powyższym aby uniknąć rozbieżności w odczytach wodomierzy zwracamy się z prośbą o podawanie odczytów za pośrednictwem wskazanych poniżej kanałów dostępu:
• telefonicznie do Biura Obsługi Klienta: 56 49 11 222, 664 949 516 (poniedziałek-piątek 7:00 – 15:00),
• poprzez SMS pod numer komórkowy podane powyżej
• poprzez stronę internetową: www.mpwik.pl zakładka stan wodomierza (widoczna po prawej stronie), www.brodnica.net zakładka stan wodomierzy (widoczna po lewej stronie),
• drogą mailową na adres bok@mpwik.pl;
Za powstałe niedogodności serdecznie przepraszamy.
Info. MPWiK Sp. z o.o.
